Как организовать запись клиентов в Telegram
Разделите общение и выбор времени: личная переписка остаётся для вопросов, каталог и календарь - для записи.
Редакционный пример · 4 минуты на чтение
Подготовьте услуги
Короткое название, понятная длительность и цена помогут клиенту выбрать без дополнительных сообщений.
Проверьте календарь
Перед тем как делиться ссылкой, убедитесь, что рабочие даты и часы соответствуют вашему расписанию.
Объясните первый шаг
Предложите клиенту открыть ссылку и запустить бота. Сообщите, какие уведомления он будет получать и как связаться с вами по вопросу визита.
Переписка или самостоятельный выбор
При ручной записи вы согласуете время и вносите визит сами. В Mini App клиент выбирает услугу и доступный интервал, а вы проверяете результат в кабинете.
Подключение по шагам
Добавьте услуги и рабочие часы. Откройте подключение Telegram в кабинете, запустите бота по персональной ссылке и проверьте статус. Затем пройдите запись как клиент и только после проверки делитесь ссылкой.